Términos y Condiciones
1. Consideraciones en la Compra y Envío
BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V., como fabricante, es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los productos ofrecidos en esta Página. Toda transacción realizada a través de la Página, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.
Cada vez que ingrese a internet https://www.tienda.revuelta.com.mx y haga uso de la misma como cliente, acepta los términos y condiciones aquí expresados, por lo que le pedimos los revise con detenimiento antes de realizar una transacción. En caso que no esté de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de llevar a cabo cualquier transacción así como de brindar información personal dentro de esta Página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V., por lo que le recomendamos que realice consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra.
El uso de esta Página será exclusivamente para que como Cliente, consulte de manera personal la información relacionada a los productos que BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V., pone a la venta a través de la misma. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a la Página, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página para fines públicos o comerciales.
Todos nuestros precios están en moneda nacional y ya incluyen impuestos de acuerdo a las disposiciones fiscales vigentes. No realizamos cobros adicionales por concepto de Gastos de Envío, dicho servicio es gratuito.
Su pedido estará confirmado una vez que concluya el proceso de pago. Usted recibirá un correo electrónico con los detalles de su pedido dentro de las siguientes 24 horas.
Es muy importante que revise que todos los datos de la dirección de envió sean correctos, ya que de esto depende el éxito de su entrega. La guía con la que viajará su pedido será notificada por correo electrónico para que pueda rastrearlo directamente; así mismo, estará disponible un enlace en nuestro portal https://www.tienda.revuelta.com.mx para que usted pueda conocer el status de su pedido.
El servicio de paqueterías con el que trabajamos es ESTAFETA, por lo que los tiempos de entrega de su pedido se sujetan a sus políticas de uso. BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V. no se hace responsable por eventos desafortunados como robo, extravío o daño del paquete durante el tránsito de su pedido, la garantía aplicable será la ofrecida por ESTAFETA. Sin embargo, se le da seguimiento a cada envío para brindarle el mejor servicio.
Los precios de los productos ofrecidos, y en su caso, las promociones aplicables a los mismos, serán publicados a través de este portal, y serán perfectamente identificables y atribuibles a cada producto del que se trate; y su aplicación será exclusivamente para la Tienda en Línea de BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V. La moneda que se utilizará será el Peso, moneda del curso legal de Mexico.
Para poder llevar a cabo una compra mediante esta Página, como Cliente deberá contar con una tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD, debidamente expedida por una Institución Bancaria legalmente constituida bajo las leyes Mexicanas. BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V. trabaja con instituciones bancarias y sistemas de seguridad online líderes en Mexico, para que su compra este protegida y pueda realizar sus pagos de manera segura. Al seleccionar su método de pago, su compra esta enlazada y resguardada por EVO Payments International y CITIBANAMEX, por lo que no compartirá información de sus tarjetas directamente con nosotros. La institución bancaria nos informa del resultado de su transacción en línea en el momento.
Para cualquier duda o aclaración de su compra nos puede contactar en el correo: tienda@revuelta.com.mx; o al teléfono 871 747 47 47
2. Políticas de Cambios y Devolución.
No se aceptan cambios ni devoluciones de producto comprado en nuestro sitio web: https://www.tienda.revuelta.com.mx una vez que el servicio de paquetería realice la recolección en el domicilio de BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V. Se podrá cancelar la orden o realizar modificaciones siempre y cuando el producto aún no haya salido de nuestro almacén.
Toda situación que se presente por cambio o cancelación deberá ser notificada por correo electrónico a tienda@revuelta.com.mx enviando descripción del problema con el motivo de la cancelación o la razón del cambio. Si la devolución es por Garantía de Fabrica (Ver Punto 4), se deberán seguir las indicaciones especificadas en la Póliza de Garantía Limitada.
3. Manual de Producto
Es esencial que siga la información relativa a la instalación, los manuales del producto y el sistema, las instrucciones de manejo y seguridad y otra documentación y especificaciones que BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V. proporcione con el equipo. En caso contrario, BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V. queda exonerada de cualquier responsabilidad, incluida la de garantía.
4. Garantía de Fábrica
Todos nuestros productos son entregados con una Póliza de Garantía limitada, la cual está incluida en el empaque. Dicho documento garantiza que los Productos han sido fabricados, armados y probados en la fábrica de BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V. dentro de las más estrictas normas de calidad para su correcto funcionamiento y asume la responsabilidad que pueda derivarse en caso de que los Productos no llenen las normas técnicas o requisitos que exigen las disposiciones legales vigentes.
La báscula que usted adquiere cuenta con aprobación de modelo o prototipo cumpliendo con la norma NOM-010-SCFI-1994 y usted como cliente deberá tramitar la inspección inicial ante cualquier Unidad de Inspección acreditada por la Entidad Mexicana de Acreditación, A.C. (ema). También deberá inspeccionarla anualmente en el periodo del 1 de Enero al 31 de Mayo de acuerdo con el Diario Oficial de la Federación del 18 de Abril de 2016.
La garantía no incluye mantenimiento.
En caso de ausencia de una garantía independiente y escrita emitida por BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V. al comprador, fábrica garantiza únicamente lo establecido en este apartado. En la medida máxima permitida por ley BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V. deniega cualquier otra garantía explícita o implícita (incluyendo sin limitación alguna, las garantías en cuanto a comerciabilidad o la idoneidad para un propósito determinado).
La garantía es intransferible y el tiempo es de 1 año a partir de la fecha de factura/pedido (No aplica para batería recargable por ser un consumible).
Si se presenta alguna anomalía deberá enviar un correo electrónico a soportetecnico@revuelta.com.mx explicando la situación, los datos de su pedido, el No. Fab. / Serie de su báscula y nosotros nos podremos en contacto con usted o bien comunicarse al área de SOPORTE TECNICO 800-7654-300 teniendo a la mano su póliza de garantía y los datos de su equipo.
5. Propiedad Intelectual.
BASCULAS REVUELTA MAZA, S.A. DE C.V. no transfiere al Comprador ningún derecho de propiedad de patentes, propiedad intelectual, marcas registradas, tecnología, diseños, especificaciones, planos u otra propiedad intelectual relacionada con el equipo y/o software.
Última Actualización: 01 de marzo del 2023